Daka, een sportretailer met een enorm e-commerce aanbod worstelde met de klassieke valkuil van Google PMax: één campagne runnen die slechts een fractie van het assortiment pusht. Dankzij – onder andere – een slimme herstructurering van hun Google Ads-campagnes en een diepe integratie met Channable, maakten we het volledige productaanbod eindelijk zichtbaar én meteen ook meer rendabel.
Het resultaat van onze inspanningen is de droom van elke digital marketeer: een directe boost in omzet, rendement én betaalde zichtbaarheid.
De uitdaging: alle producten op het podium krijgen
DAKA had behoefte aan betere Google Ad-campagnes waardoor al hun producten zichtbaar werden, niet enkel de sterkst presterende.
Met meer dan 250.000 producten op de webshop, was het voor Daka onmogelijk om manueel overzicht te houden over welke items ze pushten via Performance Max. Ze vertrouwden initieel op het algoritme van Google: alle producten in één PMax-campagne stoppen, waarbij Google zelf bepaalt wat er getoond wordt.
In de praktijk bleek echter dat 80% van de producten geen enkele klik ontving. Bovendien werkten ze met een beperkt, waardoor automatisch alleen de sterkst presterende producten aandacht kregen. Dit blinde vertrouwen in Google’s black box betekende dat een groot deel van het assortiment structureel onzichtbaar bleef, met gemiste omzetkansen als gevolg.
Onze aanpak: in estafette met Channable
We ontwikkelden een dynamisch segmentatiemodel in Channable.
BossData ging aan de slag met gezond scepticisme en bracht orde in de chaos via Channable. De oplossing: een dynamisch segmentatiemodel op basis van performance.
Zo verdeelden we alle producten in vier buckets:
- Stars: producten met top-performance rata kregen een maximaal budget.
- Potentials: producten met een lage zichtbaarheid maar hoog salespotentieel. Door het grote groeivermogen van deze bucket is het budget per product gelijkaardig aan dat van de ‘Stars’.
- Underperformers: producten die veel clicks genereren, maar weinig rendement hebben, werden uitgesloten.
- Invisibles: tot slot producten die geen zoekvolume hebben en dus ook geen rendement. Deze producten vallen onder een always-on campagne met een aangepast budget. Aangezien deze bucket automatisch groter is, is het budget per product aanzienlijk kleiner ten opzichte van diegenen binnen Stars en Potentials.
Deze segmentatie werd gekoppeld aan een rolling date range van 30 dagen, waardoor producten continu switchten tussen buckets op basis van hun actuele prestaties, ideaal voor seizoensgebonden assortimenten zoals zomer- en winterproducten.
Vooruitblik: integratie van offline verkoopdata
Maar wat als klanten offline vooral andere producten kopen dan online? Een logische vervolgstap binnen deze strategie is het terugschieten van offline verkoopdata (uit fysieke winkels) naar de digitale kanalen zoals Google Ads.
Door ook fysieke verkoopdata te koppelen aan advertentieplatformen, wordt het mogelijk om campagnes nog accurater bij te sturen en ROPO (Research Online, Purchase Offline) écht te benutten als groeiversneller.
Resultaat: omzetgroei die plaats hoort op het hoogste schavot
Dankzij hun strategisch denkwerk en bijhorende optimalisaties binnen Google Ads draaien we op sommige dagen omzetten die vergelijkbaar zijn aan Black Friday.
– DAKA
De aanpak zorgde voor directe impact. Het aandeel van paid media binnen de omzet steeg significant, en dankzij de betere targeting en conversie-optimalisatie haalden we moeiteloos het omzettarget. Belangrijkste KPI’s:
- +40% omzetgroei via Google Ads (t.o.v. het jaar voordien)
- +13% stijging in rendement (ROAS)
- Stijging in paid aandeel binnen de marketingmix
- Altijd up-to-date campagnes dankzij automatische hersegmentatie
Daarbij zorgde de samenwerking tussen het interne e-commerce team van DAKA en onze BossData consultants voor een sterk synergetisch effect: 1 + 1 = 3.
Conclusie
Een one-size-fits-all PMax-aanpak werkt niet voor retailers met een groot assortiment. Door dynamisch te segmenteren en GA4-data slim te integreren, zorgde BossData voor maximale relevantie in elke campagne.
Het resultaat spreekt voor zich: meer zichtbaarheid, meer omzet, en een betere Return on Investment (ROI). Hiermee bouwden we een stevige basis. In de volgende stap van de samenwerking versterken we deze aanpak verder door ook offline (kassa)data in te zetten om advertenties te optimaliseren.
Ben jij klaar voor de volgende stap in jouw marketingaanpak? Geef ons een seintje en we kijken graag mee naar jouw marketing uitdagingen.